Seiten: 312 Ausgabe: 2. A. Broschiert Dustri

Beratungspsychologie in der Augenoptik: Kommunikation Methodik und Praxis kunden- und klientenzentrierter Gesprächsführung - E

Dipl.-Psychologe Thomas Welker Dozent an der Fachakademie für Augenoptik in München führt mit diesem Buch Augenoptikerinnen und Augenoptiker in die Prinzipien einer modernen kundenorientierten Beratungspsychologie ein. Die umfassend und systematisch aufgebaute Beratungspsychologie hat ihre Wurzeln in den Theorien der wissenschaftlich fundierten Kommunikationspsychologie und der klientenzentrierten